近日,家住厦门同安的王先生向同安市场监管部门投诉,反映一网店虚假宣传茶叶功效,导致其上当受骗。
据悉,王先生有“三高”病史,偶然在网络商城看到一本地卖家宣传自己卖的红茶有降血压、降血脂的功效,王先生很感兴趣,便向卖家咨询。
饮用了一段时间后,王先生发现并没有卖家吹嘘的神奇功效,反而因为停用了降压药,高血压的老毛病又犯了。王先生找卖家要求退货,卖家以产品本身没有质量问题且茶叶包装已拆开为由,拒绝了退货要求。
王先生一怒之下拨打12315热线投诉。市场监管执法人员调查发现,茶叶是普通食品,卖家却宣传有治疗作用,明显违反了广告法和消法的相关规定。经调解,卖家向王先生赔偿1500元,并因虚假宣传被市场监管部门立案查处。
同安市场监管执法人员提醒:电子商务竞争激烈,商家采用各种方式推广自己的店铺或商品本无可厚非,但应遵守相关法律法规,不得含有虚假内容,不得欺骗和误导消费者;消费者则要客观辨别商品广告理智消费,更不可把食品代替药物吃。